Zu Beginn des Projektes wurden Recherchen bezüglich technischer Anwendungen, Studien und Versorgungsherausforderungen in der Altenpflege durchgeführt, sowie Daten zur Pflegelandschaft der Emscher-Lippe Region analysiert. Darauf aufbauend wurde ein Interviewfragebogen konzipiert und Gespräche mit Pflegeeinrichtungen und kommunalen Einrichtungen geführt. Deutlich wurde dabei, dass vor allem die Finanzierung von technischen Innovationen ein Kernproblem für viele Einrichtungen darstellt. Es wurden zwei Workshops durchgeführt, die sich zum einen mit der Frage der Finanzierung beschäftigten und zum anderen technische Innovationen und deren gelungene Einführung in Altenpflegeeinrichtungen vorstellten, um erfolgreich konzipierte Innovationsstrategien zu vermitteln. Ein dritter durchgeführter Workshop bezog sich auf das digitale Lernen in der Altenpflegebranche, wobei der Begriff des Lernens weiter gefasst wurde und auch das Lernen über den Beruf der Altenpflege mit einbezog. Aufgrund der Situation in der Corona Pandemie wurde eine Ad Hoc Studie initiiert, die sich aus problemzentrierten Interviews, Fokusgruppen und einem Online Fragebogen zusammensetzt und so eine Mitwirkung von rund 80 Entscheidungsträgern des stationären und ambulanten Pflegesektors garantiert. Folgende Ergebnisse wurden daraus abgeleitet:

• Für eine Digitalisierungsstrategie werden Investitionen in die Infrastruktur gebraucht, die mit Investitionen in das Personal verknüpft sind.
• Technikeinsatz braucht Wissen und kompetente Mitarbeitende.
• Digitale Schnittstellen zu Behörden und anderen Akteuren im Gesundheitswesen müssen weiter ausgebaut werden.
• Die zeitnahe Einführung von Digitallösungen hat einen Schub erlebt (u.A. Angehörigenkommunikation).
• Sowohl die Einführung als auch der Umgang mit digitaler Technik haben einfacher funktioniert als angenommen.
• Vorbehalte gegenüber digitaler Technik wurde abgebaut.